Ați actualizat cu succes preferințele cookie-urilor.
Website-ul www.immaculate.services (denumit in continuare “site”), precum si toate informatiile continute in acest site sunt proprietatea IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL.
IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL isi rezerva dreptul de a modifica continutul si/ sau structura site-ului in orice moment si fara nici o informare prealabila. IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL depun toate eforturile pentru a prezenta in mod cat mai clar si concis toate informatiile din acest site. Cu toate acestea, IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu sunt si nu vor fi legal responsabile sub nici o circumstanta pentru nici o eroare, inadvertenta ori descriere eronata a informatiilor prezentate in acest site. Informatiile prezentate pe acest site constituie o sursa de informare fara a reprezenta o oferta de servicii sau produse din partea IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL.
Orice persoană care doreste sa acceseze unul din serviciile prezentate in site este rugata sa contacteze reprezentantii IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL pentru a se informa atat asupra disponibilitatii serviciului cat si asupra conditiilor in care acesta este oferit. IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL si partenerii, mandantii, actionarii sau angajatii sai nu vor fi responsabili pentru nici o dauna de orice natura, fie contractuala, statutara, de prejudiciu (inclusiv, fara limitare la, neglijenta) sau de alta natura, legata de folosirea informatiilor prezentate pe acest site. Informatiile prezentate pe acest site constituie o sursa de informare fara a reprezenta o oferta de servicii sau produse din partea IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL. Orice persoana care doreste sa acceseze unu sau mai multe din serviciile prezentate in site este rugata sa contacteze reprezentantii IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL pentru a se informa atat asupra disponibilitatii serviciului cat si asupra conditiilor in care acesta este oferit.
Orice persoana care viziteaza site-ul si care ofera date sau informatii cu caracter personal isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele:
In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, dispuneti de urmatoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul de interventie , dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii “Contact” din site. IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu poat garanta/ controla actualitatea/ exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se poate face trimitere pe site-ul www.immaculate.services.
Mai multe informatii privind politica de prelucrare a datelor personale gasiti aici.
Accesul si utilizarea site-ului www.immaculate.services se face sub autoritatea acestor reguli, in termenii si conditiile de mai jos. Utilizarea site-ului si accesul la servicii presupun implicit acceptarea acestor termeni si conditii, cu toate consecintele care decurg din acceptarea lor.
Scopul permis pentru utilizarea acestui site este obtinerea de informatii. Orice utilizare in alte scopuri decat acesta nu este permisa. IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru securitatea acestui site sau a liniei dumneavoastra de comunicare cu acesta. Prin termenul "utilizator" al acestui site se intelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa acest site.
IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL ofera acces liber la site-ul www.immaculate.services si va autorizeaza sa vizualizati, imprimati si sa transmiteti informatii existente pe site doar in scopuri personale, noncomerciale. Dreptul de autor pentru informatiile existente pe acest site este detinut de IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL. Nici un material de pe acest site nu poate fi reprodus partial, integral sau modificat fara permisiunea anterioara explicita, prin acord scris cu IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL.
Continutul acestui site: textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile si orice alte materiale prezente pe site sunt protejate de legea dreptului de autor si sunt proprietatea IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL. Este interzisa crearea de legaturi cu acest site, fara un acord prealabil scris. In situatiile in care acest lucru se intampla fara acordul scris explicit al proprietarului, IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru site-urile neafiliate cu care acesta ar putea fi legat, pentru materialele postate pe acest site de catre alte persoane decat cele autorizate de IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL si isi rezerva dreptul de a solicita sanctionarea conform legislatiei in vigoare.
IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL sau terte parti pot furniza autorizat, prin intermediul site-ului, legaturi ("link"-uri) catre alte pagini sau resurse de pe World Wide Web. IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu garanteaza, nu sunt si nu poate fi facute responsabil in nici un fel de disponibilitatea acestora, de forma, continutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective.
IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu vor fi responsabile sau pasibile de a plati despagubiri, direct sau indirect, pentru orice paguba sau pierdere cauzata sau presupus a fi fost cauzata de sau in legatura cu folosirea sau increderea in informatiile, continutul, bunurile sau serviciile puse la dispozitie de site-urile respective.
Este interzisa reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice forma a continutului si materialelor prezentate pe acest site, de catre orice persoana, fara acordul scris in prealabil al IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL. Orice incercare de modificare a imaginii si/ sau informatiilor din prezentul site, cu exceptia detinatorului sau legal, IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL fara acordul scris in prealabil al societatii, da dreptul IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL sa se adreseze instantelor legal competente pentru protectia drepturilor sale.
Este interzisa incercarea de a interveni, prin orice mijloace, in continutul acestui site, stergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor si informatiilor publicate, sau incercarea de a actiona in acest scop.
Este interzisa incercarea de a scana, sonda sau a testa vulnerabilitatea oricarui sistem al IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL sau a retelei IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL sau accesarea oricaror servere sau servicii IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL care nu sunt publice, fara autorizatie, cat si incercarea de a interveni in functionarea serverelor de hosting sau in reteaua TOTAL WASH prin orice mijloace, inclusiv atacarea acestora prin "flooding" sau "DOS".
Este interzisa folosirea oricaror adrese de e-mail publicate prin intermediul site-ului pentru distribuirea lor pe liste de mailing sau pentru trimiterea de e-mailuri comerciale ("spamming") sau pentru orice alt scop in afara de trimiterea de e-mailuri personale justificate, fara acordul scris al posesorilor acestor adrese.
Violarea oricarei dintre aceste reguli atrage dupa sine raspunderea civila sau penala. IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL vor investiga faptele care implica asemenea incalcari, cooperand cu autoritatile pentru prevenirea sau impiedicarea lor.
IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL isi rezerva dreptul de a modifica sau de a intrerupe, temporar sau permanent, partial sau in totalitate, serviciile puse la dispozitie prin intermediul acestui site, cu sau fara o notificare prealabila.
IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu sunt raspunzatoare fata de utilizator, orice terta persoana fizica sau juridica sau institutie pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea serviciilor disponibile prin intermediul site-ului.
IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL pot schimba in orice moment continutul si conditiile de folosire a site-ului. Noile conditii devin valabile in momentul in care au fost facute publice prin inscriere in acest site si nu au caracter retroactiv.
Prin utilizarea serviciilor IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL sunteti de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare a serviciilor IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL, acord considerat a fi acceptat in momentul emiterii bonului fiscal, iar ca masura suplimentara personalul de la receptie poate solicita semnatura clientului pe fata bonului nefiscal, denumit generic BON DE COMANDA, ca semn de acceptare a conditiilor prevazute in “Termeni si conditii de utilizare a serviciilor SC IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL”.
Continutul prezentului document se poate schimba, fara a fi necesara o informare prealabila. Inainte de a utiliza serviciile IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL cititi prezentul document.
Toate preturile practicate de IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL contin TVA. Preturile practicate sunt cele afisate, in loc vizibil, in toate punctele de lucru, in oferta primita sau pe sitelul companiei. Politica de preturi IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL se poate schimba oricand fara a fi necesara o noficare prealabila. Confirmarea preturilor se poate face si telefonic, de catre personalul de la receptie, in momentul receptionarii comenzii.
Etichetarea articolelor de catre personalul de la receptie se va face, in concordanta cu fisa postului, astfel incat materialul sa nu fie afectat. In cazul articolelor care nu permit acest lucru, etichetarea se va face astfel incat materialul sa fie cat mai putin afectat, solicitandu-se acceptul verbal al clientului pentru zona in care vor fi capsate etichetele de identificare.
In cazul articolelor care contin parti detasabile, cum ar fi glugile, cordoanele, etc., acestea fie vor fi pastrate de client, fie vor fi procesate la cererea clientului, situatie in care vor fi etichetate individual, iar existenta lor va fi mentionata pe bon.
Receptionarea articolelor la IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL, se va face in urmatoarele conditii: verificarea atenta a articolelor astfel incat acestea sa nu prezinte urme de uzura, deteriorare, pete fixate, pete neidentificate de catre client, pete invechite (mai vechi de 1 saptamana), sau orice alt aspect care nu corespunde cu forma de la momentul achizitiei articolului, situatie in care toate aceste aspecte for fi mentionate pe bonul nefiscal, denumit generic BON DE COMANDA, prin alocarea stampilei, care descrie toate aspectele de mai sus, pe spatele bonului de comanda, clientul semnand pentru cele semnalate si FIIND DE ACORD CU PROCESAREA ARTICOLELOR PE RASPUNDEREA PROPRIE.
In cazul clientilor IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL, articolele nu vor fi etichetate de soferi, dar vor fi colectate in saci, la fiecare comanda individuala, iar acestia vor fi etichetati, pentru a evita situatiile, putin probabile, in care comenzile pot fi incurcate. Daca exista neconcordante intre articolele descrise in documentul de preluare al articolelor si articolele aduse de sofer, clientul va fi informat despre aceasta. Lipsa unui raspuns din partea clientului va duce la procesarea articolelor pe RASPUNDEREA CLIENTULUI. Termenul de raspuns este de 1 ora.
In momentul receptionarii articolelor de la client, la punctul de lucru al SC Blue Lagoon Clean SRL, acestia vor primi urmatoarele documente: 1 (un) bon fiscal si 1 (un) bon nefiscal, denumit generic BON DE COMANDA, iar de bonul de comanda va fi specificata/e codul/codurile etichetelor de identificare a articolelor predate spre procesare.
Pe fata bonului de comanda clientul va semna, in semn ca a citit si insusit TERMENII SI CONDITIILE DE UTILIZARE A SERVICIILOR IMMACULATE DRY CLEANING SRL / IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL, iar daca sunt mentiuni cu privire la articolele receptionate, se va aplica stampila pe spatele bonului nefiscal, denumit generic BON DE COMANDA, unde clientul va semna si va accepta PROCESAREA PE RASPUNDEREA CLIENTULUI pentru articolele predate spre procesare.
Clientul va ridica comanda pe baza prezentarii bonului nefiscal, denumit generic BON DE COMANDA, care in urma predarii comenzii, va ramane in posesia IMMACULATE DRY CLEANING SRL. Clientul va ramane in posesia bonului fiscal, conform prevederilor legare in vigoare. Predarea unui articol catre client, articol care a fost dat RETUR, se face in aceleasi conditii. Clientul are obligatia sa verifice, in momentul ridicarii comenzi, atat numarul articolelor ridicate, cat si calitatea serviciului prestat. Orice reclamatie ulterioara NU va fi luata in considerare.
Termenul de predare al articolelor este de 24/ 48 ore, in functie gradul de incarcare. Acest termen se poate modifica, aspect care va fi comunicat verbal clientului de catre personalul de la receptie. Exceptie fac urmatoarele articole: rochii de mireasa (5 zile), articole din piele naturala/ sintetica (5 zile), articole din blana naturala/ sintetica (5 zile), palarii, sepci, genti, ghiozdane, covoare, incaltaminte, sau articole asimilate acestora (5 zile).
Verificarea cantitativa a produselor, cat si calitatea serviciilor prestate, se va face la momentul predarii articolelor catre client, orice reclamatie viitoare NEFIIND va fi luata in considerare.
Pentru a ne asigura de cea mai buna ingrijire a articolelor predate de clienti spre curatare/ calcare, etichetele de procesare vor fi respectate intocmai. Daca clientul insista pentru curatarea unui articol, desi specialistul companiei, sau eticheta de procesare, nu recomanda procedura de curatare indicata de client, in acest caz, procesarea articolelor se va face pe RASPUNDEREA CLIENTULUI, aspect care va fi mentionat pe spatele bonului de comanda, pe care clientul in va semna.
Companiile IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu isi asuma responsabilitatea in cazul deteriorarii articolelor carora le lipsesc/ pe care nu sunt lizibile etichetele de procesare, in acest caz curtarea/ calcarea se va face pe RASPUNDEREA CLIENTULUI. Companiile IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu isi asuma raspunderea in cazul pierderii accesoriilor de design sau a accesoriilor de functionalitate, in urma procesului de curatare.
Scoaterea petelor este posibila in majoritatea cazurilor, in urmatoarele conditii: identificarea sursei petei, identificarea perioadei de timp in care articolul a fost patat. Scoarerea integrala a petelor nu este posibila in toate cazurile, iar aplicarea cu insistenta a anumitor substante poate duce la deteriorarea tesaturii. Reprocesarea articolelor, din libera initiativa a IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL, se poate face maxim de doua ori, cu atentie, astfel incat tesatura sa nu fie deteriorata. Clientul poate solicita reprocesarea articolelor, iar IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL poate aproba aceasta solicitare, situatie in care pe BONUL DE COMANDA al clientului personalul de la receptie va scrie "RETUR".
In procesul de curatare IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL depun toate eforturile de procesare a articolelor pentru a evita situatia, putin probabila, in care unul sau mai multe articole sunt pierdute, din cauza neglijentei sau din cauza furtului, atat din punctele de lucru cat si din autovehiculele de transport. Pentru a evita astfel de situatii, toti clientii trebuie sa verifice articolele predate de personalul de la receptie sau soferilor, in momentul predarii lor. Orice reclamatie ulterioara NU va fi luata in considerare.
Clientul va verifica ca hainele predate spre procesare, inainte de predarea lor, sa nu contina bani, bijuterii, obiecte de valoare, obiecte atasate articolelor sau orice alt obiect care nu face parte din articolul respectiv, iar orice pretentie cu privire la acestea asupra IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL, NU va fi luata in considerare. Desi compania IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL nu isi asuma responsabilitatea in astfelde situatii, daca reprezentatii companiei vor gasi astfel de obiecte in articolele predate spre curatare/ calcare, vor anunta clientul in vederea recuperarii lor.
Acceptarea “Termenilor si conditiilor de utilizare a serviciilor IMMACULATE DRY CLEANING SRL si IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL” se face in momentul emiterii bonului fiscal, a comenzii sau prin semnarea bonului nefiscal, denumit generic BON DE COMANDA, in momentul predarii articolelor spre procesare, iar la prezentul document se va face referire in relatia cu clientul, asiguratorul, sau cu orice autoritate a statului.
Site-ul www.immaculate.services utilizeaza cookie-uri. Informatiile de mai jos sunt furnizate in scopul de a aduce la cunostinta utilizatorilor site-ului www.immaculate.services detalii privind plasarea, utilizarea si administrarea “cookie”-urilor utilizate in site.
In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii care nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta prin email la alice.kloosterman@immaculate.services pentru IMMACULATE DRY CLEANING SRL, si respectiv, florin.muscalu@immaculate.services pentru IMMACULATE LAUNDRY SERVICES SRL.
Acest website foloseste cookie-uri proprii, cat si cookie-uri de la terti, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia. Cookie-urile utilizate pe site ofera un feedback valoros si ne ajuta in incercarea de a imbunatati experienta online. Site-ul foloseste cookie-uri ce raman active pana la inchiderea ferestrei browserului, pentru a imbunatati experienta de navigare. Informatiile obtinute din aceste cookie-uri nu sunt stocate in baza de date si, odata cu inchiderea browserului, cookie-urile sunt sterse din calculatorul dumneavoastra.
Un "Cookie" este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome etc.) si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului).
Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat web=serverului respectiv. Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.
Exista 2 categorii mari de cookie-uri:
Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor, spre exemplu: preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosurile de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a paraseste website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website. Cu toate acestea, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.
Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/ furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa, de asemenea, cookie-uri prin intermediul site-ului. Furnizorul tert ce trebuie sa respecte la randul lui legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului este Google Analytics.
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Datele colectate prin intermediul cookie-urilor sunt transferate:
Utilizatorii/ vizitatorii site-ului www.immaculate.services beneficiaza de toate drepturile prevazute de legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, respectiv:
De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site, softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.
Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, cu scopul de a urmari succesul unei aplicatii, sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.
Site-ul foloseste cookie-uri Google Analytics pentru a colecta informatii despre modul in care vizitatorii utilizeaza acest site si pentru a detecta posibile probleme de navigare. Google Analytics stocheaza informatii despre paginile vizitate, durata de navigare pe site, modalitatea prin care a fost accesat site-ul precum si sectiunile accesate din cadrul paginilor. Nu sunt stocate informatii personale, prin urmare, aceste informatii nu pot fi folosite pentru identificarea utilizatorului.
Site-ul foloseste Google Analytics pentru a putea urmari daca acesta intruneste cerintele utilizatorilor si pentru a prioritiza imbunatatirea proceselor derulate. Google ofera mai multe informatii despre cookie-uri in pagina de politica a confidentialitatii si politica a cookie-urilor. De asemenea, Google, pune la dispozitie un “add-on” ce ofera posibilitatea renuntarii la Google Analytics indifferent de paginile accesate.
Daca doriti sa aflati mai multe informatii cu privire la modul in care Google foloseste si colecteaza aceste date, accesati link-ul https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=ro.
Google Inc, proprietarul instrumentelor utilizate pentru analiza traficului si performantelor site-ului www.immaculate.services este o companie certificata ISO 27001 in Managementul si securitatea informatiilor https://support.google.com/analytics/answer/3407084?hl=en.
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.
Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (exemplu: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site, pastrarea unui user logat in contul de web-mail, securitatea in online banking, pastrarea produselor in cosul de cumparaturi).
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
Cookie-urile NU sunt virusi!
Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Deoarece prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine pe in timpul procesului de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).
Alte atacuri bazate pe cooki-uri implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile cu scopul de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea celei mai potrivite metode de protectie a informatiilor personale.
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai mari si vizitate site-uri folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe cele mai raspandite si utilizate site-uri, printre care si Youtube, Gmail, Yahoo si multe altele.
Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji, insa cu ajutorul cookie-urilor:
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/ vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau se poate seta browserul in asa fel incat sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, spre exemplu, daca nu sunteti inregistat folosind cookie-urile, nu veti putea lasa comentarii.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari fiind gasite de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului dumneavoastra.
Dintre documentele care reglementeaza utilizarea cookie-urilor la nivel European pot fi consultate Directiva 2002/58/CE (PDF) si Directiva 2009/136/CE (PDF). In acelasi timp, in legislatia nationala, utilizarea cookie-urilor este reglementata de Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, cu modificarile si completarile ulterioare.
Politica de confidentialitate
